В телеграм-каналах 24 апреля 2023 года появилось видео, снятое несколькими днями ранее, 21 апреля, с камеры домофона на Волгоградской улице в Екатеринбурге. На видео мужчина, стоящий спиной (его лица не видно) кричит, обращаясь к кому-то за кадром: «В жопу себе забей эту шапку, придурок, *****» — и после этого требует позвать отца.

Видео получило широкий общественный резонанс. Мать ребенка написала заявление в полицию. По ее словам, мальчик надел шапку сам, потому что гордится отцом, сотрудником Росгвардии, воюющим в Украине.

24 апреля на территории коллективного сада «Дружба» в Чкаловском районе областного центра задержали 57-летнего Александра Неустроева. Задержания производили сотрудники полиции совместно с бойцами ОМОН региональной Росгвардии, что объяснили необходимостью «исключить возможное вооруженное сопротивление». Вскоре после этого телеграм-канал Mash опубликовал видео с извинениями екатеринбуржца.

Первоначально на Неустроева составили протокол по статье о мелком хулиганстве, однако затем административное дело прекратили в связи с возбуждением уголовного. Следственный комитет возбудил дело о хулиганстве по мотивам политической ненависти с угрозой применения насилия. Об избрании меры пресечения не сообщалось.

9 августа 2023 года судья Ирина Цыбульская Ленинского районного суда Екатеринбурга прекратила дело против Александра Неустроева в связи с его деятельным раскаянием, обязав Неустроева оплатить судебный штраф в размере 7 тыс. рублей.

Генпрокуратура обжаловала это решение, мотивировав его тем, что «циничные» действия Неустроева якобы причинили ущерб не только подростку в Z-шапке, но и «социально-нравственному воспитанию подрастающего поколения и интересам Российской Федерации».

Депутат Александр Хинштейн потребовал наказать судью, прекратившую дело. По мнению парламентария, женщину и тех руководителей судебной системы Свердловской области, которые «покрывают и продвигают» судью, необходимо «выгонять».

10 июня 2024 года судья Николай Тараненко Октябрьского районного суда Екатеринбурга признал Александра Неустроева виновным и приговорил его к трём годам колонии-поселения.

13 августа 2024 года Свердловский областной суд оставил приговор в силе.